الأسئلة الشائعة

نعم. جميع روائحنا متوافقة مع IFRA وRIFM، مما يعني أنها تلتزم بأعلى معايير السلامة في الصناعة. جميع روائح Aroma360® خالية من البارابين، ونباتية، وخالية من القسوة، وخالية من الفثالات وخالية من البترول. يتم إنتاجها وفقًا لقانون مراقبة المواد السامة (TSCA). تلتزم منتجات Aroma360 بإرشادات المركبات العضوية المتطايرة التي وضعها مجلس موارد الهواء في كاليفورنيا (CARB) وخالية من أي مواد مسببة للسرطان كما هو محدد من قبل إدارة السموم الوطنية (NTP) والوكالة الدولية لأبحاث السرطان (IARC) وجمعية السلامة والصحة المهنية (OSHA).

موزع الهواء البارد هو جهاز لتوزيع الزيوت العطرية بدون ماء أو حرارة، ينشر الرائحة في الهواء في رذاذ جاف ناعم من الجسيمات النانوية. وهذا يعني أن الموزع يقوم بتصفية الهواء البارد من مساحتك بشكل نشط ثم ينشر الزيوت في الهواء كرذاذ شديد الجفاف. وعلى عكس الموزعات الساخنة أو التي تعتمد على الماء، فإن نتيجة تقنية الانتشار لدينا هي رائحة أكثر قوة ونقاءً. إن نشر الرائحة بالهواء البارد هو الطريقة الأكثر أمانًا ونظافة لملء الغرفة بالرائحة. والسبب وراء ذلك هو أن الهواء البارد لا يخفف الزيوت المعطرة، أو ينشر مواد أخرى غير ضرورية في الهواء، أو يترك بقايا.

يرجى ملء النموذج التالي وسيتواصل معك أحد مستشاري العطور لدينا قريبًا: حدد موعدًا

نعم، لدينا فريق يتولى تركيب أنظمة الروائح الخاصة والتجارية في منطقة الخدمة المحلية لدينا (جنوب فلوريدا). ومع ذلك، فإن معظم عملائنا يكملون عملية التركيب بأنفسهم بنجاح في أقل من ساعة إلى جانب فريق الدعم الفني ذي الخبرة لدينا!

إذا اخترت العمل مع فني التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، فسنكون سعداء بإرشادهم خلال العملية ومساعدتهم في إنجاز المهمة.

سواء اخترت تركيب آلة التعطير بنفسك أو العمل مع مقاول، فإن محترفي الدعم الفني المدربين وذوي الخبرة لدينا موجودون هنا لتسهيل التركيب. اتصل بنا لمعرفة المزيد!

سيجد معظم العملاء أن تجديد الزيت أمر بسيط ولا يتطلب فني تكييف وتدفئة. بغض النظر عن ذلك، فإن فريق الدعم الفني لدينا موجود دائمًا للمساعدة في الصيانة والتركيب والمزيد. يمكنهم أيضًا العمل مع فني تكييف وتدفئة منزلك لضمان الصيانة المناسبة أثناء الخدمات المجدولة.

تعتمد تكلفة استبدال الزيت على الموقع وعدد الوحدات التي تحتاج إلى تغيير الزيوت أو استبدالها. اتصل بنا لمعرفة المزيد حول صيانة جهازك.

نعم، بالتأكيد! تواصل معنا، وسيتواصل معك أحد خبرائنا في مجال العطور ليرشدك إلى العطر المثالي لمنزلك أو عملك. سنوفر لك تشكيلة مُخصصة من العطور من مكتبتنا الواسعة، بما يُناسب احتياجاتك.

ما هو الاشتراك المدفوع مسبقًا؟

يتيح لك الاشتراك المدفوع مسبقًا الدفع مقدمًا مقابل عام كامل من توصيل المنتجات بسعر مخفض مقارنة بخطة الاشتراك الشهري لدينا. ستحصل على نفس المنتجات المتميزة كل شهر ولكن مع مزايا إضافية للالتزام بخطة أطول أمدًا.

كيف تعمل الاشتراك المدفوع مسبقًا؟

عند اختيار اشتراك مدفوع مسبقًا، فإنك تدفع مقابل العام بأكمله في وقت الخروج وتتلقى 12 شهرًا من عمليات التسليم بسعر مخفض. وهذا يعادل الحصول على 12 شهرًا بسعر 10 أشهر، مما يعني أنك تحصل على شهرين مجانًا عند الاشتراك. من خلال الدفع المسبق، يمكنك توفير المال مقارنة بالدفع الشهري، وستحصل على مزايا حصرية، بما في ذلك الشحن المجاني والهدايا الخاصة.

ماذا أحصل عليه مع اشتراك الدفع المسبق؟

باعتبارك مشتركًا في خدمة الدفع المسبق، سوف تتلقى:

• 12 تسليمًا شهريًا للمنتج المتميز الذي تختاره.
• شحن مجاني على جميع عمليات التسليم.
• حقيبة ترحيب حصرية مع طلبك الأول بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا.
• الوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة والعروض الترويجية الخاصة.
• خدمة دعم العملاء الكونسيرج للحصول على مساعدة سريعة.
• قوة كسب نقاط الولاء الأعلى: 5 نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه.

هل يمكنني تغيير المنتجات المتضمنة في اشتراكي؟

نعم، مع اشتراكنا المدفوع مسبقًا، يمكنك تبديل منتجك بمنتج آخر بنفس السعر.

ماذا يحدث بعد انتهاء اشتراكي السنوي المدفوع مسبقًا؟

في نهاية اشتراكك المدفوع مسبقًا لمدة 12 شهرًا، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا لمدة عام آخر. سنرسل إليك تذكيرًا قبل انتهاء اشتراكك حتى تتمكن من إجراء التغييرات التي تريدها.

هل يمكنني إلغاء أو إيقاف اشتراكي المدفوع مسبقًا؟

الاشتراكات المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد ولا يمكن إلغاؤها في منتصف المدة. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إيقاف عمليات التسليم مؤقتًا لأي سبب، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بتلبية طلبك.

هل يمكنني التحويل إلى خطة شهرية بعد الاشتراك في خطة الدفع المسبق؟

نظرًا لأن الاشتراك المدفوع مقدمًا عبارة عن دفعة مقدمة لمرة واحدة لمدة عام كامل، فلا يمكنك التبديل إلى خطة شهرية أثناء فترة الدفع المسبق. يمكنك اختيار تبديل الخطط بعد انتهاء فترة اشتراكك.

هل سيتم محاسبتي على رسوم الشحن؟

لا، إحدى مزايا الاشتراك السنوي المدفوع مسبقًا هي أن الشحن مجاني تمامًا ، مما يوفر لك المزيد من الأموال على مدار العام.

ماذا لو انتقلت أو كنت بحاجة إلى تحديث عنوان التسليم الخاص بي؟

إذا انتقلت إلى عنوان آخر أو كنت بحاجة إلى تحديث معلومات الشحن الخاصة بك، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسنقوم بتحديث تفاصيلك لضمان وصول منتجاتك إليك إلى عنوانك الجديد.

هل يمكنني إرسال اشتراك مدفوع مسبقًا لشخص آخر؟

نعم! يمكنك إرسال اشتراك مدفوع مسبقًا إلى صديق أو أحد أفراد أسرتك. ما عليك سوى التأكد من أن عنوان الشحن سيصل إلى المستلم المطلوب. سيستمتع المستلم بـ 12 شهرًا من المنتجات الفاخرة. لن يتمكن من إجراء أي تغييرات على الاشتراك لأنك صاحب الاشتراك، وسيتم ضبط الاشتراك للتجديد التلقائي بعد انتهاء فترة الـ 12 شهرًا.

ما هي خيارات الدفع للاشتراك المدفوع مسبقًا؟

يمكنك دفع اشتراكك المدفوع مسبقًا بنفس الطرق المستخدمة في أي عملية شراء أخرى على موقعنا باستثناء أقساط Shop Pay التي لا يمكن استخدامها للاشتراك المدفوع مسبقًا السنوي. سيتم تحصيل المبلغ الكامل للسنة عند إتمام عملية الشراء.

نعم، لدينا برامج تقسيط شهرية تتضمن تكلفة الموزع. كما نقدم خططًا شهرية للزيوت حيث يمكنك شحن الزيوت تلقائيًا، لذا لا داعي للقلق بشأن نفاد رائحتك المفضلة!

اتصل بنا لمزيد من التفاصيل

إن التعطير أكثر بكثير من مجرد ملء المكان بالعطر. العطر من الإكسسوارات التي غالبًا ما يُغفل عنها في تصميم المنزل. ولكن، بقدر أهمية اختيارك للأثاث والإضاءة والأعمال الفنية، فإن الرائحة تُضفي عمقًا وشخصية مميزة على منزلك.
منزل - نحوّل الأجواء إلى واحة دافئة ومريحة. تستخدم Aroma360® مزيجًا من الزيوت العطرية العلاجية في جميع زيوتنا، مما يضمن لعملائنا الحصول على أقصى الفوائد الصحية من عطورهم.
الخبرات.

الرائحة هي أقوى الحواس الخمس المرتبطة بالذاكرة والعاطفة. باستخدام عطر مُختار بعناية يعكس هوية العلامة التجارية الإيجابية، يمكن للشركات بناء علاقات أقوى مع عملائها من خلال ذاكرة الرائحة.

نعم، نظرًا لأن وحداتنا تستخدم تقنية نشر الهواء البارد، فلا يتبقى أي بقايا، كما أن استخدام منتجات Aroma360® في الروائح العطرية آمن للاستخدام حول المعدات والأعمال الفنية والحيوانات الأليفة.

زيوتنا العطرية عبارة عن مزيج من الزيوت العطرية الأساسية ذات الجودة العلاجية والعطرية. وهي مصممة للاحتفاظ بجميع الفوائد العلاجية للزيوت العطرية وتوفير أقصى قدر من التنوع والتحكم في بيئة الروائح. جميع زيوت Aroma360® مضادة للحساسية ومتوافقة مع IFRA وتلبي أعلى معايير السلامة في الصناعة.

نظرًا لأن زيوتنا تحتوي على زيوت أساسية نقية وخلاصات نباتية، فلا تضع هذه الزيوت موضعيًا على بشرتك لأنها في شكلها النقي غير المخفف. إذا وقع الزيت على يديك أو بشرتك، اغسل المنطقة بالماء والصابون.

الزيوت العطرية هي مستخلصات نباتية مركزة تُستخدم لأغراض متنوعة، بدءًا من العلاج بالروائح وصولًا إلى العلاجات التجميلية. تُستخرج عادةً بالضغط الميكانيكي أو التقطير، مما يُحافظ على الرائحة والنكهة الطبيعية لمصدرها. استُخدمت الزيوت العطرية لقرون لفوائدها العلاجية، كما يُمكن استخدامها لخلق جو مُهدئ، وغير ذلك الكثير.

تتوافق زيوت Aroma360 مع معايير IFRA، مما يعني أنها تتوافق مع أعلى المعايير في الصناعة. لن يعاني معظم الأفراد من مشكلات صحية ضارة بسبب زيوتنا المعطرة. زيوتنا مصنوعة من أجود أنواع الجواهر النباتية والزيوت العطرية النقية ولها خصائص مضادة للبكتيريا والفيروسات والفطريات. زيوتنا آمنة للاستخدام حول الأشخاص والحيوانات الأليفة والنباتات وخالية من المواد المسرطنة.

تم تصميم موزعات الروائح Aroma360® بشكل فريد للعمل جنبًا إلى جنب مع زيوت العطور Aroma360®. تحتوي عطورنا على لزوجة محددة لضمان توزيع مثالي للرائحة ولن تتلف المكونات الداخلية لموزع الروائح الخاص بك. سيؤدي استخدام أي زيوت أخرى غير زيوت العطور Aroma360® إلى إلغاء ضمان موزع الروائح الخاص بك.

مكتبة روائح Aroma360® 

تقدم Aroma360® تشكيلة واسعة من العطور المختارة بعناية، والمصنوعة حصريًا من أجود أنواع الزيوت العطرية. سواء كنت ترغب في رائحة مريحة لغرفة نومك أو منعشة لمكتبك، ستجد لدينا عطر Aroma360® المثالي لك. كما يمكنك الحصول على عطرك الخاص الذي يصممه فريقنا من الخبراء. سنعمل معك عن كثب لضمان ابتكار رائحة مميزة تناسب علامتك التجارية. أي رائحة نصممها تتوافق مع جميع موزعات الروائح لدينا.

يتم تصنيع جميع زيوتنا في الولايات المتحدة الأمريكية، باستخدام مكونات ذات جودة عالية لتزويد مستخدمينا بأفضل حلول الروائح المتاحة.

عند الاستخدام بالإعدادات الموصى بها وهي 8 ساعات/يوميًا، تدوم الزجاجات لمدة شهر تقريبًا. يعتمد طول المدة بالضبط على أوقات التشغيل/الإيقاف المختارة.

إذا كنت مشتركًا في عقد الاشتراك الشهري للعطور لدينا، فيمكنك تغيير رائحتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى ae-care@aroma360.com أو يمكنك أيضًا الاشتراك في برنامج "رائحة الشهر" حتى تتمكن من تجربة رائحة مختلفة كل شهر.

يستخدم موزع الهواء البارد تقنية انتشار الهواء البارد، وهي الطريقة الأكثر أمانًا وفعالية لنشر الزيوت العطرية. وعلى عكس أجهزة نشر الروائح الأخرى، لا تتطلب أجهزة نشر الهواء البارد الحرارة أو الماء لنشر الرائحة في الهواء في ضباب جاف من الجسيمات النانوية. الزيوت العطرية حساسة للغاية ومتطايرة. وعند تسخينها، يتم تدمير فوائدها العلاجية. علاوة على ذلك، فإن الروائح التي يتم نشرها من خلال طرق تتضمن الحرارة أو الماء لا تنتشر جيدًا في مناطق كبيرة ولا تدوم رائحتها طويلاً.

تقدم Aroma360® نوعين من أجهزة توزيع الروائح بتقنية الهواء البارد. يمكن لخط أجهزة التوزيع المحمولة لدينا العمل في أي بيئة ويمكن توصيلها بمأخذ كهربائي. لا تتطلب أجهزة التوزيع هذه تكييفًا مركزيًا. تتطلب وحدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لدينا نظام تكييف مركزي للعمل وتوزيع الروائح عبر قنوات منزلك أو عملك.

لا. يمكن أيضًا استخدام موزعات الروائح Aroma360® مع إعدادات المروحة أو الحرارة في نظام تكييف الهواء المركزي. سيمنحك الهواء الدافئ تجربة عطرية أقوى قليلاً، لذا نوصيك بخفض الكثافة

يُعد انتشار الهواء البارد أحدث التقنيات في صناعة العطور. إنها الطريقة الأكثر أمانًا وفعالية لنشر الزيوت العطرية. تعمل عن طريق استخدام كميات كبيرة من الهواء البارد المصفى مع ضغط الهواء لنشر الزيوت في ضباب جاف من الجسيمات النانوية. تُستخدم تقنية انتشار الهواء البارد هذه في جميع أنظمة نشر Aroma360® وتضمن رائحة متسقة ودقيقة

يجب أن تتراوح كثافة الرائحة المقترحة بين 25-35%. للحصول على كثافة أخف، نوصي بنسبة 10-15%، وللحصول على كثافة أقوى، نوصي بنسبة 60%.

يتم توصيل موزع مستقل ويعمل في أي مكان يوجد فيه منفذ كهربائي. تتصل وحدة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الخاص بك وتوفر تغطية ثابتة ومتساوية في جميع أنحاء المنزل أو المبنى. تشمل وحداتنا المستقلة Mini360 وDaVinci360 ووحدتنا الهجينة VanGogh360. يمكن استخدام VanGogh360 كوحدة مستقلة أو توصيلها بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الخاص بك. يمكن توصيل أقوى موزع لدينا، Museum360، بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء فقط وهو يعطر المساحات الأكبر.

هذا اختيار فردي. توصي Aroma360® بوضع جهاز التبخير في المنطقة الأساسية من منزلك. إذا كنت تستخدم أحد أجهزة التبخير المستقلة لدينا، فضعه في المكان الذي ترغب في تجربة الرائحة فيه أكثر. إذا كنت تستخدم أحد أجهزة التبخير المتصلة بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، فسيتم توزيع الرائحة بالتساوي في جميع أنحاء المنطقة التي يغطيها نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.

تعمل تقنية نشر الهواء البارد على تفكيك الزيوت العطرية إلى ضباب جاف من الجسيمات النانوية باستخدام الهواء البارد المفلتر. يتم إطلاق هذا الضباب العطري الجاف في قنوات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء مما يؤدي إلى إرسال تجربة رائحة متسقة ومتساوية في المناطق المرغوبة.

لا تحتاج أجهزة توزيع الروائح إلى أي صيانة أو خدمة. المتطلب الوحيد هو تغيير عبوة العطر بمجرد نفادها. وعادةً ما يتم ذلك مرة واحدة شهريًا.

لا. عندما تكون علبة الزيت داخل الوحدة، يجب أن تكون دائمًا في وضعها المستقيم لمنع الزيت من إتلاف الميكانيكا الداخلية للوحدة.

لكي يعمل موزع الروائح في نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، يجب تشغيل المروحة دائمًا. أثناء الطقس البارد، قم بتشغيل مروحة وحدة تكييف الهواء المركزية لديك إلى وضع التشغيل (بدلاً من الوضع التلقائي) لضمان انتشار العطر في جميع أنحاء منزلك أو عملك.