أجريت دراسة في متجر لتحسين المنزل. تم نشر رائحة العشب المقطوع حديثًا في المتجر. كانت هناك زيادة بنسبة 49% في الشعور بالمساعدة والمعرفة لدى موظفي المبيعات. ادعى العملاء الذين تم استطلاع آرائهم قبل وبعد ذلك أن الموظفين بدوا أكثر دراية بمنتجات المتجر وأكثر استعدادًا للمساعدة وأبلغوا عن تجربة تسوق محسنة بعد تقديم الرائحة.
